技術札記

用自己的話描述公司怎樣運作,就能得到真正執行的規則

寫給為公司設定 GembaOS 的營運主管與管理員,以及負責批准這些設定的人。

GembaOS 是企業 AI Agent 的治理執行平台:以政策判定權限、以綁定參數的單次放行令授權每一個動作、以可追責的簽署鏈記錄人的審批,部署於企業本地機房或私有 VPC。

大多數治理 AI Agent 的工具,第一步都是遞給你一套設定格式。GembaOS 有三個入口:自己設計規則(直接編寫檔案,或把內建文件交給外部編碼助手)、向組織設計助手用自己的話描述工作,或在公司指定的瀏覽器應用程式裏示範一次。示範所得規則須先由負責人確認確切文字,才可成為草稿依據。三條路的終點都是由 GembaOS 校驗、由另一人批准的規則發佈草稿。

本文以一間虛構的網上電器零售商「明德電器網購有限公司」為例,從空白公司開始走用話描述的路。畫面全部來自真實的控制台;助手的回答是 2026 年 9 月 27 日從真實模型(DeepSeek)錄製後重播的,校驗、批准與發佈則與你的環境一樣實際運行。

1. 由空白公司開始

新公司裏沒有任何應由公司決定的東西:沒有審批人、沒有負責人,權限表也是空的。它只帶 GembaOS 自己的安全底線與語言包。設定清單按現有設定推導下一步;這裏員工名單已經匯入,下一步是首項業務。

空白公司的設定清單:員工名單已匯入,下一步是首項業務
空白公司的設定清單:員工名單已匯入,下一步是首項業務

2. 描述公司怎樣運作

老闆陳大文像向新來的營運主管交代一樣寫下:退款由誰核對、多少錢以內 AI 核對完就可以處理、超過之後由誰批、誰負責。他再補一段,回答幾多人簽、簽的先後、界線怎樣算。

助手先閱讀內建文件、現行設定、員工名單與公司可用的操作,才開始起草。每一處改動都附一句陳大文原話的逐字引用;像簽章人數這類應由公司決定的事,它不會代為決定。

陳大文的描述與助手的回應
陳大文的描述與助手的回應

依據的原話下的每一行,都是陳大文原話的逐字引用;引用若不在他寫過的內容裏,草稿根本不會產生。給設定維護人員參考的技術性校驗提示則收起不展開。

草稿:每項改動都附原話
草稿:每項改動都附原話

3. 校驗與第二人批准

在規則發佈頁面,同一份草稿列出組織變更:新的審批角色與擔任人、權限表的行、各角色可用的操作、負責人,以及影響哪些業務。起草人不能批准自己的發佈;由財務的何詠詩批准之後,規則才會生效。

首次發佈的組織變更:審批角色、權限表、角色授權
首次發佈的組織變更:審批角色、權限表、角色授權

4. 一次一次對話,逐步完善

第一份草稿並非定稿。之後每多講一句,就是一次新的對話、一份新的草稿。

防欺詐小組。「懷疑有欺詐嘅退款,唔理金額幾多,都交俾防欺詐小組覆核。小組組長係黃美玲,組員係黃美玲同林家豪,組入面邊個批都得。」草稿在一般級距之前加上欺詐個案的級距,並設立小組與它擔任的審批角色。陳大文沒有提到兩萬元以上的欺詐個案,助手按權限表保留了他的加簽:超過兩萬元要兩人簽,這條不會因為加了小組而被繞過。

防欺詐小組的草稿
防欺詐小組的草稿

小組的審批由組長先接,任何組員都可以用自己的名義簽;簽章上從不出現小組本身。

組織變更:防欺詐小組與它擔任的審批角色
組織變更:防欺詐小組與它擔任的審批角色

下月起調高自動處理的上限。「由下個月一號開始,AI 可以自己處理嘅退款上限由一千元提高到一千五百元。」校驗把調高列為放寬。何詠詩今天批准,GembaOS 在 10 月 1 日開始時(公司的時區)自動發佈,在此之前不能手動發佈。

有生效日期的發佈:今天批准,當日由 GembaOS 發佈
有生效日期的發佈:今天批准,當日由 GembaOS 發佈

設定清單按新的設定重新推導:已完成的、仍待處理的(誰可以看到哪些資料、人不在時的安排、真實系統的接駁等),每一項都可以直接帶去問助手。

三次發佈之後的設定清單
三次發佈之後的設定清單

GembaOS 核對甚麼、不核對甚麼

由誰負責
理解管理員的意思、問清不明確之處、提出檔案模型(組織設計助手)
引用確實出自管理員;生效日期同樣要有原話GembaOS
草稿能否載入、版本是否遞增、寬鬆之處、組織變更與影響範圍GembaOS
拒絕組織規則以外的檔案(模型設定、控制台憑證)GembaOS
原話有沒有被正確理解批准前閱讀草稿的另一人
發佈批准之後,或在生效日期由 GembaOS 執行

我們怎樣測試

本文的每個情景同時也是一個測試。情景由三部分組成:管理員說了甚麼、助手的回答、草稿必須具備的性質——退款路線上有一個由黃美玲簽的級距、有一個 AI 自動處理的級距、防欺詐小組的組長與組員、生效日期是 10 月 1 日。性質從 GembaOS 對草稿的實際編譯讀出,不看模型怎樣描述,離線可以反覆重跑;同一個情景也驅動控制台,上面的畫面就是這樣拍下的。

錄製的情景旁邊,還有刻意扮演不守規矩模型的紅隊測試:在要求收緊的改動裏夾帶自動級距、改寫自己的模型設定、收緊一個部門的同時放寬所有人可見的資料、捏造原話、倒填生效日期。每一項都由 GembaOS 攔下,而不是靠模型守規矩。

用真實模型錄製,找出了真實的問題。在空白公司裏,助手起初既看不到可用的操作,也看不到員工名單,只能猜名字;現在兩者都是它閱讀的材料,操作名稱不存在時會回覆真實的名稱。另外,以「每個業務一個資料夾」方式寫成的業務,其工作指引原本無法隨發佈一起提交;現在可以了。

本文回答的問題

組織設計助手會自行修改規則嗎?

不會。它只能提出規則發佈草稿,不能發佈,也不能改自己的模型設定或管理員的設定。草稿由管理員提交、另一人批准;有生效日期的發佈,按事先已給的批准,在當日由 GembaOS 發佈。

如果模型偷偷加入沒有人要求的改動,怎樣發現?

靠 GembaOS 的校驗,而不是靠提示詞。每個改動的檔案都要附一句逐字引用管理員原話的依據,並與管理員實際寫下的內容核對;任何比之前寬鬆的改動都會獨立列成一行,即使它藏在管理員要求修改的同一個檔案裏;模型設定、控制台憑證等組織規則以外的檔案,一概不能起草。GembaOS 核對不到的,是原話有沒有被正確理解,這一步由批准的人閱讀把關。

可以不經對話,自己編寫設定嗎?

可以。同一份草稿可以手寫,也可以讓外部編碼助手按 GembaOS 匯出的內建文件編寫,校驗與批准完全一樣。組織設計助手是其中一個入口,不是唯一的入口。

截至 2026 年 9 月,GembaOS 未取得任何第三方認證;本站的控制對應表為自評,未經審計。GembaOS 處於 Design Partner 階段。 了解 Design Partner 計劃。

最後更新: · GembaOS v0.2